Servizi sanitari

La sofferenza e la cura. La valutazione della malattia oncologica tra teoria ed esperienza diretta

La sofferenza e la cura. La valutazione della malattia oncologica tra teoria ed esperienza diretta

Ci sono malattie che si nominano solo con un sussurro a bassa voce; ci sono malattie percepite come un’oscura minaccia che portano ancora con se il senso di una condanna. L’esperienza del dolore rappresenta un grande tabù delle nostre società e il paziente, l’ammalato, è innanzitutto un ruolo che deve essere imparato e gestito; dal di fuori è un caso clinico da trattare secondo...

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Alla ricerca di un fondamento per le scelte pubbliche: i 10 determinanti sociali della salute

Alla ricerca di un fondamento per le scelte pubbliche: i 10 determinanti sociali della salute

A parere di molti osservatori la politica ad ogni livello si è trasformata: da un lato è scaduta da istituzione che dovrebbe esprimere i fini, a mezzo che applica i fini definiti dalle tecnocrazie dell’’economia e della finanza; dall’altro è sempre più diventata un meccanismo di costruzione e distribuzione del privilegio Per uscire da questa situazione che è la cornice entro cui in Italia si è...

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Valutare servizi difficili

Valutare servizi difficili

La valutazione dei servizi è ormai un terreno abbastanza consolidato quanto lo è quello della valutazione dei programmi e dei progetti. Allo stesso modo sono abbastanza consolidati gli standards  attraverso i quali la valutazione si esplicita in prassi operative e modalità comunicative. Ci sono però dei casi  “limite” in cui  ciò che è consolidato non sembra funzionare bene o, comunque, lascia...

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Valutare servizi per la psichiatria: “loro sono matti, io no”

Valutare servizi per la psichiatria: “loro sono matti, io no”

La pratica della valutazione è particolarmente diffusa nei servizi sociali e sanitari anche se, purtroppo e con sempre maggiore frequenza, l’accento sulla qualità e sul valore dei risultati viene subordinato alla logica finanziaria ed economica. Un grande sforzo si rende dunque necessario per riportare concretamente la persona nella sua pienezza umana al centro del servizio, per...

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Quelle strane idee sul cambiamento dei servizi sospese tra taglio dei costi, etica della cura e affari

Quelle strane idee sul cambiamento dei servizi sospese tra taglio dei costi, etica della cura e affari

E se, per contenere i costi, le case di riposo fossero trasferite nei paesi del terzo mondo? Sarebbe una scelta moralmente accettabile? Potrà accadere davvero in un futuro non lontano? E quali potrebbero essere le conseguenze? Siamo abituati a sentir parlare di globalizzazione, delocalizzazione, dematerializzazione di prodotti e servizi: è normale parlare con un call center collocato in Irlanda...

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